为应对突如其来的新型冠状病毒疫情，按照省委、省政府及中心的有关规定，我部多措并举，在确保疫情防控安全的情况下，积极有序推进各项工作，全力保障疫情防控期间全省药品和医用耗材集中采购的正常运行，做到疫情防控和日常工作两不误。2-3月份，完成药品和医用耗材采购订单共350449个，实现交易金额37亿元。

一、配合建立绿色通道，保障疫情防控药品和医用耗材供应

为做好新冠肺炎疫情防控药品和医用耗材的供应保障工作，我部配合省医疗保障局开通绿色通道。对列入国家卫生健康委发布的有关新型冠状病毒感染的肺炎预防、诊断、治疗等临床技术指南的药品，可通过绿色通道予以直接挂网，方便医疗机构快速采购。对符合要求的医用耗材，相关医疗机构和生产（配送）企业可通过未入库产品的申报要求，由医疗机构与生产企业通过网下议价、网上填报的形式，先行采购使用。

二、线上线下协同办公，确保各项业务工作有序开展

按照省委、省政府及中心的有关规定，疫情防控期间采取弹性办公方式开展相关工作。我部及时发布《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间药品和医用耗材集中采购相关业务办理工作的通知》，暂停现场业务办理，同时为紧急业务办理、绿色通道药品资料报送等开放电子邮箱，自2月3日以来，累计处理各类电子邮件200余封。

另外，对于非电子邮箱的业务，我部合理安排人员处理。协助省药品和医用耗材集中采购工作领导小组办公室完成沈阳市、大连市4+7城市药品集中采购结果执行期满的衔接工作；及时为国家医保局、国家联采办、省医保局、其它兄弟省份等提供我省药品和医用耗材交易数据；根据中国上市药品目录集信息，在平台内对新增的通过仿制药质量和疗效一致性评价的药品进行标记；安排专人轮流值守咨询电话，确保工作时间咨询电话及时接听，累计接听电话1万余次，耐心解答了医疗机构和企业关于药品耗材采购有关事项的问询。

三、开拓思路创新服务，以疫情为契机拓展业务网上办理

为应对本次疫情，努力减少人员流动，防止交叉传染，我部会同平台运维公司对平台功能进行了完善和优化，一是对企业配送区域选择模块功能进一步优化，方便企业自行办理配送区域增加。二是探索开发企业自行密码重置模块，改变以往审核纸质资料现场重置的模式，通过平台内企业预留邮箱验证身份后即可实现登陆密码自行重置。目前，该功能模块已完成初步测试，预计近期将上线使用。

拓展药品和医用耗材采购业务网上办理，减少了工作人员的工作量，提高了工作效率，降低了企业成本，是疫情防控期间，保障药品和医用耗材集中采购业务正常开展的重要举措，取得了较好效果。拓展网上业务，逐渐实现全流程电子化是药品和医用耗材集中采购发展方向。